メールシステムは正常に稼働しているのだが、メール送信した際、ある日突然、相手側のメールシステムで拒否され、送信できないことがあります。 特に分かりやすいのは、複数のメールアドレスへメール送信した際に、送信先アドレスは正しいにもかかわらず、特定のアドレスだけ拒否されることがあります。
原因は下記のようのことが考えられます。
(1)単純にメールアドレスが間違っている
(2)送信者のIPアドレスがIP ブロックに登録されている。
(3)受信者側のメールサーバに障害が発生している
このなかでIP ブロックについて、(共用レンタルサーバを使用している場合などで、)同じサーバ内でSPAMと見なされる行為を行っていた場合などの処置で、SPAM管理組織団体により、IPブロックリストに登録され、サーバのIP-Address または、ドメイン名に対しブロックをかけられることがあります。 いわゆる『ブラックリスト』ですね。
そのブラックリストを見て、受信側のセキュリティシステムが、送られてきたメールの送信者メールアドレスみて受信を拒否することがあります。
【 対処方法 】
■IP Blockされブラックリストに登録されていないか確認する。
確認:Spamhaus.orgサイトにアクセスして、
ブロックリストに載っていないか、確認する。
操作:Spamhaus.orgサイトの左上(トップナビ下)、
「Blocklist Removal Center」のページへアクセスし、
送信元サーバの「IP address」または、送信側の「ドメ
イン名」を入力し「Lookup」ボタンをクリックする。
ブロックリストにあれば、リストから解除手続きを行う。
サーバ管理者に、連絡する。(完全に解除されるまで数日かかる場合があります)
ブロックリストになければ、時間を置いて再度送信してみる
まだエラーとなる場合、他の原因を調査する。
メール送信した際の『エラーメッセージ』内に、エラーの原因が記載されている場合があります。 (例えば、・・・IP Address Block・・・・・とか)メッセージを確認した上で対応すれば解決も早いでしょう。
以上、忘れないためのメモ。